El programa Email Recovery for Outlook Express permite la recuperación de correos electrónicos de Outlook Express incluso si no se dispone de los archivos DBX o estos están seriamente dañados. En dicho caso, el usuario deberá ejecutar el modo de escaneado completo del disco.

En el referido modo de escaneado, el programa escanea el contenido de todo el disco duro (en contraposición a la visualización únicamente de los archivos DBX). Utilice este modo si ha perdido sus correos electrónicos al efectuar cualquier compactación de las carpetas de Outlook Express. Como consecuencia de errores de este tipo, a menudo resulta imposible recuperar los mensajes perdidos únicamente escaneando los archivos DBX, puesto que, aunque dichos DBX son bastante grandes, están repletos de ceros y realmente no contienen correos electrónicos.

En el modo de escaneado, la recuperación de los mensajes se ejecuta en tres pasos:

• Escaneado del disco duro. Para iniciar el escaneado, haga clic en la pestaña "Scan the entire disk" y, a continuación, seleccione la letra pertinente del disco (normalmente, C) en la parte izquierda de la ventana de la aplicación. El programa empezará a buscar los correos electrónicos perdidos. Aviso: el proceso de escaneado puede durar bastante tiempo, ¡no se impaciente! Podrá ver el número de mensajes encontrados en la barra de estado situada en la parte inferior de la ventana del programa.
• Una vez terminada la búsqueda, la aplicación mostrará un listado con los correos electrónicos encontrados. Haga clic con el botón secundario en la lista de mensajes y seleccione aquellos correos electrónicos que desee recuperar. Haga clic en el botón "Save recovered messages" en la barra de herramientas. Cada uno de los mensajes de correo electrónico se guardará como un archivo con extensión EML. Para abrir este tipo de archivos, haga doble clic sobre ellos. Aviso: cuando vaya a especificar la carpeta de destino, es muy recomendable seleccionar una carpeta ubicada en otra unidad de disco (que no vaya a ser escaneada). De lo contrario, no será posible recuperar todos los mensajes de correo electrónico encontrados.
• Importación de los archivos EML desde la carpeta de Windows a una de Outlook Express. Para importar los mensajes, abra en Windows Explorer la carpeta con los archivos EML guardados, inicie Outlook Express y solo tendrá que arrastrar y soltar los archivos EML en la carpeta oportuna de dicha aplicación. (Truco: pulse Ctrl+A para seleccionar a la vez todos los ficheros de la ventana del Explorador de Windows).