Outlook Express stocke les messages dans des fichiers spéciaux possédant une extension DBX. La taille maximum d'un fichier DBX est de 2 Go. Il peut arriver que, lorsque le fichier DBX excède la limite des 2 Go, il devienne altéré ; dans ce cas, Outlook Express ne peut pas ajouter de nouveaux e-mails à ce dossier, ne peut supprimer les e-mails et même peut ne pas arriver à lire le contenu du fichier. C'est ce qu'on appelle "le problème des 2 Go". Email Recovery for Outlook Express vous permet d'extraire des e-mails à partir de fichiers DBX plus grands que 2 Go (jusqu'à 4 Go). Cela résout le "problème 2 Go".

Pour résoudre le problème 2 Go, procédez comme suit :

• Utilisez Email Recovery for Outlook Express pour extraire les e-mails du dossier Outlook Express vers le dossier Windows;
• Supprimez le fichier NomdeFichier.dbx Lors du prochain démarrage d'Outlook Express, le fichier NomdeFichier.dbx sera recréé et, bien sûr, il sera vide. Pour savoir où Outlook Express stocke les fichiers DBX, démarrez Outlook Express et cliquez sur "Outils" -> "Options" -> "Maintenance" -> "Dossier de stockage".
• Ensuite, importez vos e-mails à partir du dossier Windows vers le dossier Outlook Express. Pour importer des e-mails, faites simplement un glisser-lâcher vers le dossier OE. Ne glissez pas tous les fichiers à la fois, mais en plusieurs parties, sinon vous rencontrerez à nouveau le problème 2 Go. Par exemple, vous pouvez sélectionner environ la moitié des e-mails dans le dossier Windows et faire un glisser-lâcher vers le dossier OE, puis affichez ces e-mails dans Outlook Express et supprimer/déplacer ceux qui sont inutiles. Puis, faites glisser de la même manière les e-mails restants.