Lorsque vous supprimez un message d'un dossier d'Outlook Express, il n'est pas véritablement supprimé, mais simplement marqué comme supprimé. Ce message, noté comme supprimé, demeure dans le dossier Outlook Express jusqu'à ce qu'un nouveau message soit écrit à l'emplacement qu'il occupe ou jusqu'à ce que l'utilisateur comprime le dossier. Cependant, une partie des informations est définitivement perdue lorsque vous supprimez un message d'Outlook Express. C'est pourquoi il est souvent impossible de récupérer les fichiers attachés à un e-mail car ils possèdent un format compliqué.

Pour restaurer les messages supprimés récemment, procédez comme suit :

• Cliquez sur l'onglet "Recently deleted" (s'il n'est pas encore actif) pour basculer vers le mode de récupération des messages supprimés récemment ou accidentellement.
• Sélectionnez le dossier Outlook Express nécessaire dans la partie gauche de la fenêtre. Le programme commence à rechercher les messages supprimés. Quand la recherche est terminée, le programme affiche la liste des messages trouvés. Faites un clic droit sur la liste de messages et sélectionnez le message que vous voulez restaurer. Cliquez sur le bouton "Save recovered messages" dans la barre d'outils. Chaque message est sauvegardé en tant que fichier possédant une extension EML. Pour ouvrir ce fichier, double-cliquez dessus. Certains fichiers peuvent refuser de s'ouvrir par un double clic. Vous pouvez essayer de les ouvrir à l'aide d'un éditeur de texte pour extraire au moins quelques informations utiles (p.ex. l'adresse de l'expéditeur).

Logiciels associés:
L'outil de récupération de Windows Live Mail - logiciel pour récupérer des e-mails supprimés Windows Live Mail, dossiers et comptes.