Outlook Express memorizza i messaggi in speciali file dall'estensione DBX. La dimensione massima di un file DBX è 2Gb. A volte, quando i file DBX superano il limite dei 2Gb, si corrompono e Outlook Express non può aggiungere nuove email alla cartella, non può cancellare email e a volte non può neanche leggere il contenuto dei file. Questo viene chiamato "il problema 2Gb". Email Recovery per Outlook Express ti consente di estrarre email dai file DBX più grandi di 2Gb (fino a 4Gb). In questo modo "il problema 2Gb" viene risolto.

Per risolvere il problema 2Gb, fai quanto segue:

• Usa Email Recovery per Outlook Express per estrarre email dalla cartella Outlook Express a quella Windows;
• Cancella il file Nomecartella.dbx Al prossimo riavvio di Outlook Express, il file Nomecartella.dbx verrà ricreato e ovviamente sarà vuoto. Per trovare il luogo in cui Outlook Express ha memorizzato i file DBX, avvia Outlook Express e clicca "Strumenti" -> "Opzioni" -> "Manutenzione" -> "Memorizza cartella".
• Poi importa i file dalla cartella Windows a quella Outlook Express. Per importare le email, trascinale e poi rilasciale semplicemente nella cartella OE. Non trascinare i file tutti insieme, fallo in più volte, altrimenti avrai nuovamente il problema 2Gb. Per esempio, puoi selezionare circa la metà delle email nella cartella di Windows e trascinarle nella cartella OE, poi visualizzarle in Outlook Express e cancellare/spostare quelle non necessarie. Poi, allo stesso modo, trascina le email rimanenti.